İptal ve Ücret İade Politikası

Randevu İptali ve Değişikliği

Online psikoterapi hizmetleri, randevu sistemi ile planlanmakta ve her danışan için özel olarak zaman ayrılarak yürütülmektedir. Bu nedenle randevu iptal ve değişiklik süreçleri aşağıdaki koşullara tabidir:

• Planlanan seans saatinden en az 24 saat önce yapılan iptal veya değişiklik taleplerinde ücret iadesi yapılabilir ya da randevu yeniden planlanabilir.
• Seans saatine 24 saatten daha az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmamaktadır.
• Seansa katılım sağlanmaması durumunda ücret iadesi yapılmaz.

Teknik Sorunlar

Online görüşme sırasında danışandan kaynaklanmayan teknik bir problem yaşanması halinde, seans uygun bir zamana yeniden planlanır.

Ücret İadesi Süreci

Uygun görülen iade durumlarında geri ödeme, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir ve bankaya bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

Randevu oluşturulması, bu koşulların kabul edildiği anlamına gelir.